Levering/Returnering

LEVERING

Alle ordrer vi modtager inden kl. 12.00 på hverdage sendes samme dag. Ordrer vi modtager i weekenden og på helligdage sendes altid førstkommende hverdag. Du vælger selv om vi skal levere din pakke med GLS eller om Du ønsker at afhente din ordre i Mr Møllbach butikkerne i Ballerup eller Roskilde.

Betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og bliver afsendt fra vores online shop.

RETURNERING

Ifølge den gældende lovgivning for internethandel på danske hjemmesider, har du som kunde 14 dage til at gøre os opmærksom på, at du har fortrudt dit køb. Derefter har du 14 dage til at returnere varen. Fortrydelsesretten på de 14 dage er gældende fra den dag, du har modtaget dine varer.

Returretten forudsætter dog, at varen returneres i væsentlig samme stand som ved modtagelsen. Varen må ikke bære præg af at være brugt på nogen måde, og mærket skal stadig sidde på varen. Vi tager ikke imod returvarer der eksempelvis lugter af røg, parfume eller på anden måde gør varen i ringere stand end ved modtagelsen. Ved returnering af varer bedes du vedlægge enten din ordrebekræftelse eller faktura, så vil vi returnere dit tilgodehavende, så snart vi har modtaget din vare og kontrolleret, at varen lever op til betingelserne for fortrydelsesretten. Brug meget gerne samme pose/emballage som varen blev modtaget i. Se returneringsadressen længere nede på siden.

Når fortrydelsesretten anvendes, skal du selv betale retur portoen for at sende varerne retur til os.

Varer sendt pr. efterkrav eller til pakkeshops modtages ikke.

Varen skal sendes direkte til:

Mollbachshop.dk

Mrk: Returordre

Mr Møllbach

Ballerup Centret 2, st. 64

2750 Ballerup

Vi krediterer dine returvarer, så hurtigt som muligt efter vi har modtaget din returpakke – vi bestræber os på, at der højst går 48 timer fra vi modtager returpakken, til dine varer er krediteret. 

Du modtager en mail fra os, når vi har krediteret dine varer.

Bemærk, at ansvaret for dine returvarer er dit, indtil vi modtager pakken fra dig – husk derfor altid, at få en kvittering og trackingnummer på din returpakke.

Du er også altid velkommen til at bytte eller returnere din vare fysisk i vores egne butikker, Mr Møllbach i enten Ballerup Centret eller Ro's Torv i Roskilde. Husk at medbringe din faktura på købet.

Alternativt kan du bytte din vare i en af Mr's andre butikker landet over indenfor 14 dage eller få udstedt en tilgodeseddel fra forretningen. Bemærk, du kan ikke få pengene tilbage i en anden Mr butik. 

Alle Mr butikkerne står gerne til rådighed for tilretning af ærme eller bukselængde mod betaling. Prisen for forandringen kan variere butik for butik. 

OBS! Varer købt online på Mollbachshop.dk kan ikke sendes retur til mr.dk - De skal returneres til vores egen forretning på adressen der fremgår ovenfor.

Ved spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på 50690637 eller på info@mollbachshop.dk

De bedste hilsner

Mollbachshop.dk